톡서랍플러스 해지 방법에 대해 궁금하시군요?
저도 최근 핸드폰을 교체하면서 기존에 사용하던 데이터를 백업해야 할 일이 생겨서
톡서랍플러스를 구독했었습니다.
새로운 폰에 데이터를 다 옮긴 이후에는 굳이 계속 이용할 필요가 없더라구요
그래서 톡서랍플러스 해지를 하려고 했는데
해지하기를 왜이렇게 꽁꽁 숨겨놨는지..🤦
한참을 헤맨끝에 겨우 찾아서 해지를 진행했는데요,
저처럼 시간 낭비 하지 않도록 톡서랍플러스 해지방법 바로 알려드릴께요!
톡서랍플러스 해지방법
톡서랍 플러스 홈페이지 접속
먼저 톡서랍플러스 홈페이지에 접속 후, 카카오톡 아이디로 로그인을 진행해주세요
나의 이용 정보
로그인 하시면 메인화면 왼쪽에 톡서랍플러스 메뉴들이 보이실텐데요,
그 중 하단의 '나의 이용 정보' 메뉴로 접속합니다.
My 구독
나의 이용 정보로 접속하시면, 현재 구독중인 상품에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.
여기서 해지하기를 누르시면 혜택 종료 안내 페이지로 넘어갑니다.
한번 더 해지하기를 누르신 후 해지 사유를 클릭해주세요.
저는 '사용빈도가 낮아서' 를 선택하였습니다.
해지 유형 선택하기
제출하기를 누르면, 해지 예약과 바로 해지를 선택할 수 있습니다.
톡서랍플러스를 현재 시점부터 사용하지 않으셔도 된다면
바로 해지를 선택하여 남은 기간에 대한 요금을 환불 받을 수 있습니다.
해지 시 유의사항
해지 전 아래 사항을 반드시 확인하세요!
- 청약철회 및 전액 환불 조건
- 첫 유료결제 후 7일 이내, 서비스 이용 이력이 없다면 전액 환불 가능
- ‘이용 이력’은 톡서랍 자동 백업이 시작된 시점을 기준으로 합니다
- 일부 환불 조건
- 7일이 지났거나 자동 백업이 시작된 경우 → 남은 기간만큼 환불 가능
- 환불 방식 안내
- 기본적으로 기존 결제 수단으로 환불되지만,
결제 수단이 불가할 경우 계좌 환불 진행 (계좌 미입력 시 해지 불가) - 계좌 입력이 안 돼 환불 실패 시, 환불적립금으로 전환되며
이는 [카카오톡 > 설정 > 개인/보안 > 내 결제 > 환불적립금]에서 확인 가능
- 기본적으로 기존 결제 수단으로 환불되지만,
- 해지 유형에 따른 차이
- ‘해지 예약’은 구독 기간 종료일까지 사용 가능
- ‘바로 해지’는 즉시 이용 중단되며, 해지 철회 불가
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 해지하면 백업해둔 데이터는 모두 사라지나요?
A. 해지 후에도 30일간 데이터가 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다.
중요한 파일은 미리 따로 저장해두세요!
Q2. 해지 후 다시 구독하면 기존 데이터 복구되나요?
A. 아니요. 복구되지 않습니다. 해지 후 30일 이내가 지나면 완전 삭제되니 주의하세요.
Q3. 환불은 얼마나 걸리나요?
A. 보통 3~7일 이내로 기존 결제수단 혹은 계좌로 입금됩니다.
실패 시 환불적립금으로 자동 전환됩니다.